Tổng hợp các tiêu chí lựa chọn LMS phù hợp với trường học và doanh nghiệp

Cập nhật lần cuối vào Tháng 3 11th, 2025 at 11:33 sáng

Trong những năm trở nay, thị trường công nghệ giáo dục đã ghi nhận những bước tiến vô cùng mạnh mẽ, đặc biệt là các giải pháp trọng điểm như LMS. Song, câu chuyện lựa chọn một giải pháp LMS phù hợp với mô hình là điều không hề dễ dàng đối với các trường học, doanh nghiệp hiện nay. Chính vì thế, trong bài viết này, PHX Smart School sẽ giúp bạn chủ động đánh giá các bên với bộ tiêu chí lựa chọn LMS hoàn chỉnh.

1. Chuẩn bị gì trước khi lựa chọn hệ thống LMS?

Để chọn được một nền tảng LMS hiệu quả, việc làm đầu tiên mà đơn vị cần thực hiện là xác định rõ nhu cầu và mục tiêu đào tạo của mình, bao gồm:

• Mục tiêu đào tạo: LMS sẽ phục vụ cho mục đích nào? Giảng dạy học sinh, đào tạo nội bộ, truyền thông nội bộ, hay cung cấp khóa học ra bên ngoài? Việc xác định rõ mục tiêu giúp đơn vị lựa chọn các tính năng cần thiết và thiết kế hệ thống phù hợp với định hướng phát triển.

• Số lượng người dùng: LMS cần đáp ứng được số lượng người truy cập, bao gồm đội ngũ vận hành, quản trị viên, học viên và các người dùng tham gia khác. Nếu quy mô người dùng lớn, khả năng mở rộng của hệ thống trở thành một yếu tố tiên quyết.
• Loại hình đào tạo: Tổ chức có áp dụng hình thức đào tạo trực tuyến, kết hợp (Blended Learning) hay trực tiếp? Một số LMS hỗ trợ tốt cho e-learning, trong khi những hệ thống khác tối ưu hơn cho đào tạo kết hợp. Việc lựa chọn phù hợp sẽ giúp tối ưu trải nghiệm học tập.
• Độ tuổi của học viên: Đặc điểm đối tượng học viên ảnh hưởng đến việc lựa chọn LMS. Nếu phần lớn học viên là người trung niên, hệ thống nên có thiết kế đơn giản, dễ sử dụng. Ngược lại, nếu hướng đến thế hệ trẻ, LMS nên có giao diện hiện đại và nhiều tính năng mở rộng để tăng tính tương tác.
• Thiết bị học tập của học viên: LMS cần tương thích với các thiết bị mà học viên sử dụng. Nếu phần lớn người học dùng iPad hoặc điện thoại, hệ thống phải có giao diện thân thiện trên di động và hỗ trợ tốt trên các nền tảng khác nhau.

Việc xác định nhu cầu cụ thể giúp đơn vị có cái nhìn rõ ràng hơn khi so sánh các hệ thống LMS, từ đó đưa ra quyết định lựa chọn phù hợp nhất với mục tiêu đào tạo.

2. Các tiêu chí lựa chọn LMS phù hợp

Sau khi biết được nhu cầu thực tế, đơn vị có thể bắt đầu tìm kiếm và đánh giá các giải pháp quản lý đào tạo trên thị trường. Dưới đây là các tiêu chí lựa chọn LMS phù hợp, được đề xuất bởi đội ngũ chuyên gia Edtech từ PHX Smart School.

2.1. Loại hình LMS

Loại hình là đặc điểm cơ bản nhất về hệ thống quản lý học tập. Hiện nay, thị trường đang phổ biến 4 loại hệ thống LMS bao gồm:

• LMS thương mại (Commercial LMS): Đây là loại LMS do nhà cung cấp sở hữu và vận hành, phù hợp với mô hình đào tạo tinh gọn, đơn giản nhằm tối ưu chi phí vận hành. Đơn vị sẽ phải tuân theo các quy định và cập nhật từ nhà cung cấp, đồng thời gặp hạn chế trong việc tùy chỉnh giao diện và tính năng theo nhu cầu riêng.
• LMS mã nguồn mở (Open-source LMS): Dạng hệ thống có chi phí thấp hơn, thậm chí miễn phí, cho phép tùy chỉnh không giới hạn. Đơn vị có thể thêm tính năng, tích hợp công cụ bên thứ ba và thiết kế lại giao diện để đáp ứng yêu cầu đào tạo. Tuy nhiên, vận hành một hệ thống như này cần đòi hỏi chuyên môn cao từ đội ngũ kỹ thuật.

• LMS dựa trên đám mây (Cloud-based LMS): Hệ thống LMS và dữ liệu sẽ được lưu trữ trực tuyến, cho phép truy cập từ bất kỳ đâu. Đơn vị có toàn quyền làm chủ cá tính năng, nâng cấp và thay đổi khi cần thiết. Nhà cung cấp sẽ đóng vai trò là đơn vị hỗ trợ kỹ thuật và vận hành những yếu tố công nghệ bên trong như mã nguồn hay máy chủ.

• LMS tại chỗ (On-premise LMS): Đội ngũ kỹ thuật nội bộ sẽ trực tiếp phát triển và vận hành hệ thống. Do đây là hệ thống tự xây dựng nên đơn vị sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư. Tuy nhiên, với câu chuyện tìm kiếm giải pháp ngoài, loại LMS này sẽ được loại bỏ.

Việc lựa chọn loại hình LMS phụ thuộc vào sự đánh giá và cân nhắc giữa ba yếu tố: mức độ chủ động về công nghệ, chi phí hợp lý và hiệu quả vận hành. Hầu hết các hệ thống LMS hiện nay đều là sự cân bằng giữa ba yếu tố này, đòi hỏi tổ chức phải xác định mức độ ưu tiên giữa chúng để làm sao phù hợp với nhu cầu và nguồn lực của mình.

2.2. Các tính năng trong LMS

Trong tiêu chí này, đơn vị sẽ lọc ra các hệ thống quản lý đảm bảo đầy đủ các yêu cầu vận hành được vạch ra ban đầu. Thông thường, một hệ thống LMS hoàn chỉnh gồm có những tính năng sau:

• Quản lý khóa học: Cho phép tạo mới, chỉnh sửa và quản lý khóa học một cách dễ dàng. Tổ chức cần xem xét khả năng thêm nội dung linh hoạt, phân bổ khóa học theo từng nhóm người học và quản lý tài liệu hiệu quả.
• Theo dõi tiến trình học tập: Một LMS chất lượng cần cung cấp công cụ theo dõi tiến độ học tập của từng học viên, giúp quản lý xác định ai đã hoàn thành khóa học, ai còn thiếu nội dung và ai cần hỗ trợ thêm. Điều này giúp đánh giá hiệu quả đào tạo một cách chính xác.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Giao diện trực quan giúp người học nhanh chóng làm quen với hệ thống, tập trung vào nội dung thay vì mất thời gian tìm hiểu cách sử dụng. Đồng thời, giao diện đơn giản cũng giúp quản trị viên dễ dàng chỉnh sửa nội dung và quản lý hệ thống.
• Công cụ đánh giá và khảo sát: LMS cần tích hợp các công cụ kiểm tra và đánh giá như bài kiểm tra, khảo sát, bài tập thực hành để đo lường mức độ hiểu biết và kỹ năng của học viên.
• Khả năng tạo nội dung: Nên ưu tiên các hệ thống có công cụ tích hợp sẵn để thiết kế và phát triển khóa học một cách nhanh chóng, tiện lợi.
• Hệ thống báo cáo và chấm điểm: Cần chú ý đến các phương pháp đánh giá kiến thức khác nhau và đảm bảo hệ thống cung cấp đa dạng phương thức chấm điểm phù hợp với nhu cầu đào tạo.
• Tùy chọn ghi danh linh hoạt: Nếu số lượng học viên lớn, LMS nên hỗ trợ tính năng ghi danh hàng loạt thông qua tệp CSV hoặc tích hợp với hệ thống quản lý nhân sự (HRM).
• Học tập xã hội (Social Learning): Cho phép tổ chức các lớp học trực tuyến thông qua thảo luận nhóm, bài tập nhóm, giúp tăng cường sự tương tác giữa người học.
• Hỗ trợ học tập trên di động: Để mở rộng đối tượng học viên và tạo điều kiện học tập linh hoạt, hệ thống cần tương thích với nhiều thiết bị, đặc biệt là điện thoại di động và máy tính bảng.
• Chứng chỉ và phần thưởng: Hệ thống nên cung cấp tính năng cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học để học viên có thể bổ sung vào hồ sơ cá nhân, gia tăng giá trị cho quá trình học tập.

 Việc xem xét đầy đủ những yếu tố này sẽ giúp đơn vị lựa chọn được LMS phù hợp, tối ưu hóa quá trình quản lý và nâng cao hiệu quả đào tạo.

2.3. Khả năng tùy chỉnh linh hoạt

Trong quá trình sử dụng, đơn vị sẽ phát sinh những nhu cầu ẩn với quy mô không giới hạn từ nhỏ như việc tùy chỉnh màu sắc giao diện cho đến lớn hơn là lập báo cáo. Chính vì thế, khả năng tùy chỉnh linh hoạt là một tiêu chí lựa chọn LMS quan trọng cần được đưa vào bộ lọc. Dưới đây là tổng hợp các yếu tố tùy chỉnh có thể xuất hiện mà đơn vị cần biết.

• Tùy chỉnh giao diện và tính năng: LMS nên cho phép thay đổi giao diện, màu sắc, logo và các tính năng để phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu của tổ chức.
• Tùy chỉnh báo cáo và phân tích: Hệ thống cần hỗ trợ tạo các báo cáo theo yêu cầu cụ thể, giúp tổ chức dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Tùy chỉnh giao diện người dùng: LMS nên linh hoạt trong việc điều chỉnh giao diện người dùng để phù hợp với phong cách và thương hiệu của trường học hoặc doanh nghiệp. 

• Cấu trúc khóa học linh hoạt: Hệ thống cần cho phép tùy chỉnh chương trình đào tạo, bao gồm việc tạo mô-đun, bài giảng, bài kiểm tra và các hoạt động học tập khác.
• Phân quyền truy cập: LMS cần hỗ trợ thiết lập quyền truy cập linh hoạt cho các nhóm người dùng khác nhau như học sinh, giáo viên và quản trị viên.

Và để kịp thời đáp ứng những thay đổi này, đơn vị sẽ cần đến sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhà cung cấp. Họ sẽ có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có nhiều chuyên môn để xử lý mọi yêu cầu mà đơn vị đưa ra.

2.4. Khả năng tích hợp các hệ thống ngoài

Thực tế cho thấy, nhiều đơn vị hiện nay có xu hướng đồng bộ hóa hệ thống LMS với hệ thống quản lý trung tâm nhằm tối ưu quy trình vận hành. Trong mô hình trường học, LMS thường được tích hợp với phần mềm quản lý vận hành để chia sẻ dữ liệu học sinh. Tương tự, các doanh nghiệp cũng cần đến tiêu chí này trong công tác quản lý nhân sự.

Bên cạnh đó, khả năng tích hợp này đặc biệt quan trọng đối với các đơn vị có nhu cầu lớn, đòi hỏi sử dụng thêm các phần mềm và nền tảng bên ngoài để đáp ứng yêu cầu công việc. Một ví dụ điển hình là các phần mềm thiết kế bài giảng E-Learning, vốn thường đi kèm với hệ thống LMS. Công cụ này cho phép đơn vị kiểm soát toàn bộ quá trình đào tạo trực tuyến, từ sản xuất nội dung đến phân phối và quản lý khóa học.

2.5. Các chi phí triển khai

Đây là tiêu chí lựa chọn LMS cần được đánh giá rõ ràng ngay từ ban đầu bởi nguồn ngân sách cho vận hành hệ thống là có giới hạn. Thông thường, các khoản chi trong suốt quá trình triển khai hệ thống này gồm có 5 khoản chính:

• Chi phí lắp đặt hạ tầng máy chủ
• Chi phí phát triển phần mềm
• Chi phí xây dựng nội dung E-Learning
• Chi phí đào tạo nhân sự vận hành
• Chi phí bảo trì

Trong giai đoạn đầu, đơn vị nên tìm kiếm các giải pháp đáp ứng vừa đủ các nhu cầu sử dụng. Điều này vừa giúp tiết kiệm chi phí đầu tư và duy trì hệ thống, vừa giúp đơn vị kiểm tra được mức độ đáp ứng của hệ thống LMS đó. Hiện nay, đa số các thông tin liên quan đến chi phí không được công khai rộng rãi trên các nền tảng tìm kiếm thông tin. Do vậy, mọi người nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được báo giá cụ thể nhất. 

Với các chi phí này, các thầy cô có thể tham khảo chi tiết trong bài viết “Tổng hợp các khoản chi phí xây dựng E-Learning“. Đây là nội dung tổng hợp các chi phí trong việc xây dựng hệ thống E-Learning, trong đó có bao gồm chi phí của hệ thống LMS, chi phí cơ sở hạ tầng và hệ thống E-Learning.

2.6. Nhà cung cấp

Sau khi các tiêu chí về công nghệ đã được đáp ứng, yếu tố con người sẽ là tiêu chí lựa chọn LMS cuối cùng mà đơn vị cần xem xét. Trong bốn yếu tố mà PHX đề xuất liên quan đến tiêu chí này, trải nghiệm thực tế đóng vai trò then chốt, giúp đơn vị đánh giá chính xác chuyên môn của nhà cung cấp cũng như mức độ phù hợp với bối cảnh của mình.

Bên cạnh đó, đơn vị có thể tham khảo ý kiến từ các tổ chức đã sử dụng hệ thống LMS trước đó. Đồng thời, các chính sách chăm sóc khách hàng cũng là một minh chứng rõ ràng về năng lực và cam kết của nhà cung cấp.

2. Hệ thống LMS PHX Smart School cá nhân hóa cho từng đơn vị

LMS do PHX Smart School phát triển được xây dựng trên nền tảng mã nguồn mở Canvas Instructure, cho phép tùy chỉnh linh hoạt mọi thuộc tính, tính năng và giao diện của hệ thống quản lý học tập. Với đội ngũ kỹ thuật phần mềm giàu kinh nghiệm, các dự án triển khai LMS của PHX hiện nay đều tập trung vào hai yếu tố cốt lõi trong chuyển đổi số giáo dục: đồng bộ hóa và cá nhân hóa.

Hiện tại, PHX cung cấp một bộ giải pháp đào tạo trực tuyến E-Learning toàn diện, bao gồm hệ thống LMS, kho quản lý học liệu tích hợp, dịch vụ biên soạn bài giảng E-Learning và đặc biệt là khả năng tích hợp không giới hạn với các phần mềm bên thứ ba theo nhu cầu của đơn vị. Hệ thống LMS được thiết kế với cấu trúc gồm 8 nhóm chức năng chính, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý và vận hành đào tạo trực tuyến.

Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, PHX Smart School tự hào đồng hành cùng nhiều cơ sở giáo dục trên cả nước trong các dự án LMS nói riêng và chuyển đổi số giáo dục nói chung. Một số đối tác tiêu biểu có thể kể đến như Trường Đại học Phenikaa, Trường Đại học CMC, Hệ thống Trường Liên cấp Ban Mai, và Trường Liên cấp Iris Thái Nguyên.

3. Tạm kết

Việc lựa chọn hệ thống LMS phù hợp đòi hỏi tổ chức phải xem xét kỹ lưỡng các tiêu chí như nhu cầu, tính năng, khả năng tích hợp, tính tùy chỉnh và chi phí. Một LMS chất lượng không chỉ tối ưu hóa quá trình đào tạo mà còn góp phần nâng cao hiệu suất nhân sự và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Sự đầu tư đúng đắn vào LMS sẽ mang lại giá trị lâu dài và lợi thế cạnh tranh cho tổ chức.

Với mục tiêu triển khai các hệ thống LMS phù hợp với từng đơn vị, đội ngũ PHX Smart School cam kết luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng đơn vị trong suốt quá trình triển khai dự án. Lấy người dùng làm trung tâm, chúng tôi luôn không ngừng phát triển các giải pháp tiên tiến, giúp chất lượng đào tạo và hiệu quả vận hành của đơn vị ngày một được nâng cao. 

Nếu các thầy cô và nhà trường đang có nhu cầu triển khai hệ thống LMS, hãy liên hệ ngay với PHX Smart School tại:

CTCP Dịch Vụ Và Giải Pháp Công Nghệ Giáo Dục PHX Smart School

• SĐT: (+84)392-601-425
• Email: khachhang@phx-smartschool.com 
• Fanpage: PHX Smart School

Vũ Minh Ngọc

Chuyên gia chiến lược chuyển đổi số giáo dục, 12 năm kinh nghiệm làm công tác cố vấn cho các đơn vị trường học, trường đại học trên cả nước trong việc triển khai các giải pháp công nghệ.